Airbnb運用代行でよくあるご質問

運用代行の対象地域はどこですか?

民泊アシストでは現在都内の物件に限り対応させていただいておりますが、千葉・埼玉・神奈川の東京近辺で運用をお考えの方は是非一度お問い合わせください。

代行で対応している言語はなんですか?

日本語、英語、中国語(繁体・簡体)、韓国語に対応しております。

価格の設定はどのようにおこなっているのですか?

繁忙・閑散期ごとに他の競合物件の相場を独自に分析し、季節や曜日ごとの細かな価格設定により空室率を0%を目指します。

鍵の受け渡しはどうしているのですか?

部屋の使い方を説明したり、少しでも良いレビューを集めるために手渡しいています。イレギュラーな時間のチェックインや、旅行者から希望があった場合にはポストを使っての受渡しも実施しています。

35%の代行手数料意外に必要なお金はなんですか?

家具購入費用、電気水道ガス代、消耗品費など実費は別途頂いております。

一部のサービスのみ利用することは出来ますか

民泊アシストは全てのサービスを一貫してご利用いただくことで、旅行者の方の満足度をあげ高い収益を目指す仕組みになっておりますので、基本的にはすべてのサービスをご利用いただくことをおすすめしております。一部サービスのみご利用をご希望の方は別途お問い合わせよりご相談ください。

Airbnbのアカウントはいつ取得したらいいですか

サービス開始日までにご用意ください。

Airbnbアカウント作成を代行してもらうことはできますか?

Airbnbアカウントの作成も弊社の方でお手伝いしておりますので、アカウント作成も承っております。

Airbnbアカウントを旅行する際に使用してもいいですか?

旅行者としてAirbnbのアカウントをご利用いただいても問題ありません。

決済のアカウントとしておすすめのものはありますか?

民泊アシストでは手数料の観点からPayoneer(ペイオニア)をおすすめしております。Payoneerの紹介制度もご利用いただけますのでご相談下さい。

紹介制度はありますか?

すでに民泊アシストとご契約の方からご紹介いただいた場合には、ご紹介いただいた方と新たにご契約いただく方の双方に紹介特典をご用意しております。詳細は民泊アシストまでお問い合わせ下さい。

お問い合わせ後の具体的な流れはどうなっていますか?

すでに物件がお決まりの方は、お決まりの物件についてのヒアリングをさせていただき、民泊アシストのサービス開始までに必要な事項をまとめてお送りさせていただいております。物件がまだお決まりでない方には、物件選びの際のアドバイスをさせていただいております。民泊アシストまでお問い合わせ下さい。

代行をお願いしてから実際にAirbnbの代行業務をはじめるまでどれくらい時間がかかりますか?

民泊アシストのサービス開始までは通常お問い合わせから1~2週間程度お時間を頂いております。お急ぎをご希望の方は民泊アシストまでその旨お知らせください。

他社の代行業者から乗り換えることは出来ますか?

もちろんお受けしております。これまでの運用実績ならびに他社、ご希望のサービスについてお聞かせください。

民泊アシストへのお支払い方法について教えて下さい

月末になりましたら宿泊客の利用料金の方を計算させて頂いて、月末締め翌月末払いをお願いしております。この際お支払いは月末時点での円ドルレートにて計算させていただいております。予めご了承ください。

Airbnbのメールアドレスを変更するのはなぜですか?

旅行者からの連絡に迅速に対応できるようメールアドレスを弊社の方で設定させていただいております。ご希望の方にはメールの自動転送も行っておりますのでお知らせください。